よくある質問
海外取寄せ商品の月一回の発注について
コロナウイルス・為替変動・航空便運賃高騰・原材料値上げ・労働賃金の上昇などなど
度重なる海外取寄せ価格の高騰で弊社の企業努力ではどうにもならなくなりました。
今後も日本のお客様に商品をお届けするために
下記のように注文を1か月まとめさせて頂くこととなりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが
ご査収の程宜しくお願い致します。
注文締め切り日:毎月13日
発注日:毎月16日
※キャンセルは注文日を含めて3日以内にご連絡ください。
※発注日が定休日の場合は翌営業日に発注となります。
※14日以降の注文は、翌月16日の発注になります。
※商品によって納期が異なります。
※ご注文時点で海外在庫があっても、発注時点で在庫切れの場合もございます。
【お急ぎの場合】
海外送料を別途ご負担頂ける場合は、個別に発注出来る場合もございます。
ご不明点などございましたらご連絡ください。
→ nestonlineshop@gmail.com
よくある質問
Q、KTMについて相談したいのですが?
A、はい!お待ちしております!
ご来店やLINE@などでご相談ください!
> LINE@:@291jqngo
Q、欲しい商品の在庫が無いのですが?
A、入荷待ちの商品ですが、入荷が未定の商品もございます。
お問合せフォームからお問合せください。
Q、発送はクロネコヤマト便のみですか?
A、はい、現時点ではクロネコヤマト便と
一部商品がレターパックでの発送となります。
Q、送料が全国一律 740円なのはなぜですか?
A、弊社送料には、輸送運賃と梱包費が含まれております。
配送手数料 740円(税込)
北海道・沖縄・離島・島嶼部 1,240円(税込)
税込20,000円以上のご注文で、配送料を割引いたします。
大型商品の一部は、別途送料をご請求させていただく場合がございます。
あらかじめご確認いただく際は、お問い合わせください。
Q、業販は可能ですか?
A、はい、可能です。
FAXやメール、オーダーフォームなどに必須項目を必ず記載頂き
ご希望の商品をご連絡下さい。
折り返し弊社営業日にお見積りをご連絡致します。
①貴社名 ②ご担当者様名 ③ご住所(お届け先)④お電話番号
⑤FAX番号 ⑥メールアドレス(⑤か⑥どちらか必須)
⑦貴社の店舗がわかる情報(HPアドレスなど)